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prumo

suportemudar prioridade

POST/v1/support-tickets/:ticketId/prioritypermissão: manage_tickets

Mudar prioridade

A prioridade define o prazo de primeira resposta e de solução.

parâmetros do caminho

ticketIduuidobrigatório
Id do chamado.

corpo da requisição

priorityhigh | normal | lowobrigatório
Nova prioridade.

erros deste endpoint

  • 401not_authenticatedA chave não veio, não existe mais ou foi revogada.
  • 403not_allowedA chave não tem manage_tickets.
  • 404not_foundO recurso não existe nesta organização.
  • 422invalid_inputUm campo não passou na validação; fields aponta qual.